يركّز هذا المقال على أهم عنصر في الامتياز التجاري، وهو نظام التشغيل، موجّهًا النصائح لمانحي وممنوحي الامتياز لتفادي الأخطاء الشائعة والنجاح في مشاريع الفرنشايز. عندما نتحدث عن الامتياز التجاري (Franchise)، فإن أول ما يتبادر إلى الذهن هو العلامة التجارية – الاسم، الشعار، السمعة. لكن الحقيقة التي يغفل عنها الكثير من مانحي الامتياز وممنوحي الامتياز هي أن أهم…