صفحة الشروط والأحكام
🔐 شروط الاستخدام – FranchiGuide.com
مرحبًا بك في موقع FranchiGuide.com، منصة متخصصة في تقديم خدمات الامتياز التجاري، من إعداد الدراسات والتشغيل، إلى العقود والاستشارات القانونية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
1. القبول بالشروط
عند استخدامك للموقع كمستخدم أو مستقل، فأنت تقر بموافقتك على هذه الشروط بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام المنصة.
2. الحسابات والتسجيل
للمستخدمين (أصحاب المشاريع):
يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة عند التسجيل.
يحق لك طلب الخدمات المعروضة واختيار المستقل المناسب حسب مهاراته وخبرته.
تتحمّل مسؤولية الدفع والتواصل المباشر مع الفريق/المستقلين عند الاتفاق.
للمستقلين (الفريلانس):
يُشترط التسجيل عبر صفحة “انضم إلينا” وتقديم المعلومات المهنية بدقة.
يخضع طلبك للمراجعة قبل القبول.
بعد قبولك، يمكنك تلقي المهام من الإدارة أو التفاعل مع المشاريع المتاحة.
الالتزام بالجودة والوقت أمر أساسي، وعدم احترام ذلك قد يؤدي إلى تعليق الحساب.
3. تقديم الخدمات
يتم تخصيص المهام من قِبل إدارة الموقع أو وفق التفاهم مع العملاء.
جميع المشاريع تُدار داخل المنصة لضمان الشفافية والاحترافية.
يحق للإدارة مراجعة المخرجات والتدخل في حال وجود خلل أو نزاع.
4. الدفع والتعاملات المالية
يتم الاتفاق على المقابل المالي لكل خدمة/مهمة قبل البدء.
قد يتم استخدام بوابات دفع إلكترونية، ويجب الالتزام بسياساتها.
يحتفظ الموقع بنسبة من المبالغ لقاء إدارة المشاريع (في حال تم تحديدها لاحقًا).
5. الحقوق الفكرية
جميع المحتويات المنتَجة ضمن المشاريع هي ملك للعميل بعد الدفع الكامل، إلا إذا تم الاتفاق بخلاف ذلك.
يُمنع نسخ أو استخدام محتوى الموقع لأغراض تجارية بدون إذن مكتوب.
6. سرية المعلومات والخصوصية
يلتزم الموقع والمستقلون بالحفاظ على سرية البيانات والمستندات المتبادلة.
لا يتم مشاركة أي معلومات مع أطراف ثالثة دون موافقة مسبقة.
الموقع يستخدم تقنيات التشفير والحماية لضمان أمان البيانات.
7. النزاعات والتعاملات
في حال حدوث خلاف بين المستخدم والمستقل، يُمكن للإدارة التدخل لحله وطلب الإثباتات.
يحق للموقع إيقاف حساب أي طرف يخل بالشروط أو يسلك سلوكًا غير مهني.
8. تعديل الشروط
يحتفظ الموقع بالحق في تعديل الشروط في أي وقت.
سيتم إشعار المستخدمين عند إجراء تغييرات مهمة.
9. الاستخدام المسموح به
يحق للمستخدم الاستفادة من محتوى الموقع وخدماته وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها.
يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو غير أخلاقي، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية.
10. سياسة الدفع والاسترجاع
جميع الخدمات المقدمة مدفوعة، ويتم الاتفاق على الأسعار بشكل مباشر مع العميل.
لا يحق للعميل استرداد أي مبلغ بعد بدء تنفيذ الخدمة، إلا إذا تم الاتفاق على ذلك مسبقًا.
11. إخلاء المسؤولية
الموقع لا يتحمل أي مسؤولية قانونية عن أي تصرف يقوم به المستخدم بناءً على الاستشارات المقدمة.
جميع الخدمات الاستشارية تقدم وفقًا للمعايير المهنية، ولكن لا تُعد بديلًا عن التمثيل القانوني في المحاكم.
12. التواصل
لأي استفسارات أو شكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 [email protected]